社会平等督察处
社会平等督察处是独立自主的政府机构，其任务是促进平等、对付歧视。社会平等督察处也是芬兰人口贩卖问题报告员，并监督强制出境的执行。督察处的任务还包括监测和促进外国人的地位和权利。社会平等督察处的工作范围非常广泛。结合不同任务的是监测和促进基本权利及人权。
反对歧视和促进平等
社会平等督察处的核心任务是促进平等及预防和反对歧视。社会平等督察处的任务是评估和确保人们的权利尽可能平等地实现。《反歧视法》和《社会平等督察处法》中规定了督察处的职责和权利范围。
实际上，社会平等督察处的任务包括如提供咨询，调查个案，促进当事方和解，提供培训，收集信息以及影响立法和政府惯例。督察处也可以将个别歧视案件送至平等和反歧视委员会或法庭解决。督察处也做很多利益相关者合作和影响的工作，以促进平等及预防和对付歧视。
若因年龄、籍贯、国籍、语言、宗教、信仰、观点、政治活动、工会活动、家庭关系、健康状况、残疾、性取向、或其他个人因素而受到或察觉到歧视，可以向社会平等督察处求助。
人口贩卖问题报告员
社会平等督察处是芬兰人口贩卖问题报告员。人口贩卖报告员的任务是作为一个独立自主的机构，审查芬兰在打击人口贩卖方面的工作。报告员工作目的是促进人口贩卖受害人的识别，帮助受害人以及使其权利得到实现。督察处做例如人口贩卖及相关现象的研究。督察处也可以提供法律咨询，特殊情况下可以在诉讼中帮助人口贩卖受害人。
强制出境监督
社会平等督察处的任务之一是作为一个外部独立机构，监督被驱逐出境的外国人强制出境的执行。
社会平等督察处监督工作的核心是从基本权利和人权的角度评估遣返回国的执行。
实际监督工作中，监督范围既可以涵盖所有强制出境的阶段，也可能只针对其中某阶段。监督的核心是由警察护送的遣返回国。监督重点是弱势群体的遣返或向充满挑战的目的国(如阿富汗和伊拉克)遣返，以及有更大风险使用武力的遣返。
社会平等督察处无权中止遣返，也无权干预遣返的执行、武力使用或遣返时间。
促进外国人权力
社会平等督察处的职责包括促进外国人地位和权利。此外，根据《外国人法》，社会平等督察处作为外国人法律保护的补充者在监督外国人权利实现方面具有特殊作用。督察处有权对个别寻求庇护者或驱逐外国人事件发表意见。涉及外国人事项中，督察处还拥有广泛的信息获取权。督察处有权访问涉及外国人的个人注册（“外国人注册”），并有权获得芬兰移民局和行政法庭依《外国人法》做的所有决定。
歧视
歧视指的是人们因个人特质受到比别人更差的待遇。人人有权得到平等对待，而且我们国家很多法律明确禁止歧视，如《反歧视法》和《刑法》以及《国际人权公约》。《反歧视法》规定，任何人不得因年龄、籍贯、国籍、语言、宗教、信仰、观点、政治活动、工会活动、家庭关系、健康状况、残疾、性取向、或其他个人因素受到歧视。
我是否被歧视?
受到歧视往往是种沉重而情绪化的经历。如果你怀疑自己受到歧视，可以联系很多芬兰机构，他们可以帮你评估情况。一个人自己可能很难评估，是否存在非法歧视。社会平等督察处尤其可以依《反歧视法》评估你的个案。
评估歧视首先从识别区别对待开始。识别区别对待的核心问题是: 我是否受到与他人不同的待遇。对人采取不同待遇本身没有被禁止。当区别对待的原因是涉及个人的被禁的歧视理由时，区别对待是不允许的。此外，事件中必须有一些因素表明区别对待正是基于被禁的歧视理由。这种因素可以是例如客户服务提到区别对待的理由是人的籍贯或残疾。
联系社会平等督察处时
社会平等督察处办公室的专家会评估收到的所有涉及歧视的联系。虽然有人可能真的觉得自己受到歧视，但这不一定是《反歧视法》所指的歧视。这种情况下，社会平等督察处无权评估此事。这时应由其他政府机构评估情况。社会平等督察处也无权评估个别就业歧视案件。
社会平等督察处在其资源范围内尽力帮助联系人。如果督察处未对您的事件采取行动，客户服务可以建议联系人哪里可以获得帮助。不公平待遇经历并不总是歧视。督察处也不能推翻其他当局的决定。
客户服务
可以通过以下方式联系社会平等督察处:
• 填写联系表格(涉及歧视事件时)
• 发送电子邮件至: yvv(at)oikeus.fi
• 拨打热线电话
热线电话时间每周二、三、四 10-12点, 电话: 0295 666 817
• 寄信
• 在线聊天 每周一、三13-15点及周五 10-12点(在我们网页上)
• 面谈需提前约定
社会平等督察处办公室服务语言为芬兰语、瑞典语和英语。需要时您也可以用其他语言联系我们。办公室服务都是免费的。
涉及隐私的敏感事件上社会平等督察处工作人员有保密义务。
涉及歧视时
如果受到或察觉到歧视，可以联系社会平等督察处。督察处可以提供意见和指导，协助调查涉嫌歧视案件。
涉及人口贩卖、驱逐出境监督或外国人事件时
作为强制出境监督员或人口贩卖报告员，社会平等督察处不做相关的客户工作。
• 人口贩卖相关事件可以发送电子邮件至: yvv(at)oikeus.fi.
人口贩卖受害人有权得到人口贩卖受害人援助中心(Ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmä)
提供的帮助: http://www.ihmiskauppa.fi/
很多其他组织，如犯罪受害者紧急援助中心(Rikosuhripäivystys)，难民咨询处(Pakolaisneuvonta), Pro-tukipiste 和 多文化女性协会(Monika-Naiset liitto ry)也为人口贩卖受害人提供帮助。
• 驱逐出境监督相关事务可以发送电子邮件至: yvv(at)oikeus.fi
• 外国人相关事务可以发送电子邮件至: yvv(at)oikeus.fi
联系方式
电子邮件(客户服务和登记处): yvv(at)oikeus.fi
媒体联系/通讯: viestinta.yvv(at)oikeus.fi
人口贩卖相关事件: yvv(at)oikeus.fi
驱逐出境监督相关事件: yvv(at)oikeus.fi
工作人员电子邮件为以下格式: 名.姓(at)oikeus.fi
电话号码:
客户服务: 0295 666 817 (电话热线时间为周二至周四10-12点)
总机: 0295 666 800
媒体联系/通讯: 0295 666 813 或 0295 666 806
传真: 0295 666 829
地址:
邮寄地址: Yhdenvertaisuusvaltuutetun toimisto PL 24 00023 Valtioneuvosto
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